방문 시 아래 항목을 중심으로 현장 상태를 살펴봅니다
벽면, 천장, 바닥재 등 표면별로 그을음이 얼마나 깊이 스며들었는지 확인합니다. 표면에 남은 오염과 자재 내부까지 침투한 부분을 구분해 살펴봅니다.
목재, 벽지, 석고보드, 금속 등 자재 종류에 따라 손상 형태가 다르게 나타나므로 부위별로 나누어 상태를 기록합니다.
연기와 탄 냄새가 남아있는 공간과 정도를 구역별로 나누어 파악합니다. 환기 여부와 밀폐 공간 여부도 함께 살펴봅니다.
출입 경로, 엘리베이터 이용 가능 여부, 주차 공간, 전기·수도 사용 가능 여부 등 작업 진행에 필요한 여건을 확인합니다.
화재로 손상된 전기 배선이나 설비가 있는지 확인해 작업자 안전과 추가 조치 필요 여부를 함께 판단합니다.
화재가 발생한 공간뿐 아니라 인접한 방, 복도, 세대 등으로 그을음이나 냄새가 번진 범위도 함께 확인합니다.
아래 자료를 미리 정리해두면 조사가 원활하게 진행됩니다
화재 직후 촬영한 사진이나 영상이 있다면 피해 범위를 설명하는 데 참고 자료가 됩니다.
소방서에서 발급받은 화재증명원이나 관련 확인 서류가 있다면 함께 준비해두면 좋습니다.
현장 방문이 가능한 요일과 시간대를 미리 정리해두면 일정을 조율하기 수월합니다.
공동주택이나 상가라면 관리사무소, 건물주 등 사전 협의가 필요한 연락처를 확인해둡니다.
화재보험 가입 여부와 담당 보험사를 미리 파악해두면 이후 절차를 안내드릴 때 참고가 됩니다.
방문부터 안내까지 4단계로 이루어집니다
약속된 시간에 방문해 화재 발생 경위와 현재 상황을 간단히 듣습니다
공간을 구역별로 나누어 그을음, 냄새, 자재 손상 상태를 살펴봅니다
점검한 내용을 바탕으로 확인된 사항을 정리해 설명해 드립니다
이후 견적 산정과 진행 절차에 대해 안내해 드립니다
공간 규모에 따라 조사 시 살펴보는 범위가 달라집니다
